Chính Sách Bảo Mật nex88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, nex88 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp luật.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

1.1 Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm và mã hóa — không lưu dạng văn bản thô)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

1.2 Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân
• Ảnh chân dung trực tiếp (selfie) để đối chiếu
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng)

1.3 Dữ liệu tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ
• Địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu sử dụng tiền mã hóa)

1.4 Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền cược
• Thời gian và tần suất đăng nhập
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng
• Dữ liệu phiên làm việc và hành vi điều hướng trên website

nex88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng thuận tại thời điểm cung cấp thông tin. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu tại nex88:

nex88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi mục đích mới được thực hiện.

nex88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống hoạt động cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng, với điều kiện các đối tác này tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương nex88.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại tại Việt Nam để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Tài liệu xác minh danh tính có thể được xử lý bởi đối tác KYC chuyên nghiệp được ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với nex88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin người dùng tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng Casino, Đá Gà và Nổ Hũ để đảm bảo trải nghiệm chơi game liên mạch.
• Cơ quan nhà nước Việt Nam: nex88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.
• Phòng ngừa gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính theo quy định.

nex88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích hành vi người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Khi lần đầu truy cập nex88.bio, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền tùy chỉnh sở thích.

Các loại cookie nex88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập an toàn, ghi nhớ giỏ cược và ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem, thời gian trên trang, luồng điều hướng) để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như bố cục hiển thị tỷ lệ cược, ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt người dùng khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA).

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng nex88. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại — cookie phiên sẽ bị xóa khi đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại tối đa 12 tháng.

nex88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức.

Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo chuẩn ngân hàng — đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền qua mạng.
• Băm mật khẩu (bcrypt/Argon2): Mật khẩu người dùng không bao giờ được lưu dạng văn bản rõ. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều với salt ngẫu nhiên để bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF liên tục giám sát và chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và brute-force.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: Hằng quý, nex88 thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập tiến hành kiểm tra thâm nhập toàn diện hệ thống.

nex88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của nex88 qua email hỗ trợ.

Các quyền của bạn bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nex88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu nex88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nex88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).
• Quyền rút lại đồng ý: Với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của nex88 kèm theo xác minh danh tính hợp lệ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

nex88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan.

Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và danh tính (KYC): Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Lịch sử cá cược và hoạt động trò chơi: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ thời điểm phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa phục vụ mục đích thống kê nội bộ.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần thiết.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu sử dụng phương pháp ghi đè nhiều lần đối với dữ liệu lưu trữ điện tử để đảm bảo không thể khôi phục.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện dấu hiệu vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn tại nex88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp tên tài khoản (không bao gồm mật khẩu), mô tả rõ ràng vấn đề và các bằng chứng liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.

nex88 cam kết luôn minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân và sẵn sàng hợp tác với người dùng để giải quyết mọi lo ngại về quyền riêng tư. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp lý. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.