Điều Khoản & Điều Kiện nex88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nex88 ("chúng tôi", "nền tảng", "nex88") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website nex88.bio và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào tương đương khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.

Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do nex88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tiếp, sảnh Đá Gà, trò chơi Nổ Hũ, Thể thao ảo và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai trên nền tảng nex88.

nex88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nex88, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. Tài khoản nex88 là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn chính xác.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên nex88. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống nex88. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản nex88.
• Không sử dụng tài khoản nex88 cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

nex88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, tài khoản trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm quy tắc một tài khoản, toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản lý nex88.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến, tất cả người dùng nex88 phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Người dùng bằng hành động đăng ký tài khoản đã xác nhận rằng mình đủ điều kiện về độ tuổi theo quy định này.

Quy trình xác minh danh tính (KYC): nex88 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt mức 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Khi nex88 có lý do hợp lý để nghi ngờ thông tin đăng ký không chính xác.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung trực tiếp (selfie) và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tất cả tài liệu được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của nex88.

Nếu tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sau khi đăng ký, nex88 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng). Mọi khoản thắng cược phát sinh từ tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị vô hiệu hóa.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng nex88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi và sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên tắc chung về đặt cược tại nex88:

• Lệnh đặt cược được coi là có hiệu lực và không thể hủy ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của lệnh cược trước khi xác nhận.
• Kết quả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Thể thao ảo được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập — đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Kết quả cá cược Thể Thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có sự chênh lệch, kết quả chính thức của ban tổ chức được ưu tiên áp dụng.
• nex88 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Đối với các trận đấu thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, nex88 áp dụng chính sách hoàn trả theo quy tắc riêng của từng môn thể thao. Người dùng có thể tham khảo chi tiết tại mục Quy tắc thể thao trong trung tâm trợ giúp.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng sảnh và từng loại cược. nex88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các sự kiện có rủi ro cao hoặc bất thường về tỷ lệ cược.

nex88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên tài khoản nex88. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc từ tài khoản bên thứ ba.
• nex88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc yêu cầu xác minh KYC có thể mất thêm thời gian.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản nex88.
• Người dùng phải hoàn thành ít nhất một vòng đặt cược với số tiền nạp trước khi yêu cầu rút tiền, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng trước khi có thể rút ra.

nex88 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

nex88 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố minh bạch và đầy đủ tại trang chương trình tương ứng.

Nguyên tắc chung về thưởng khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được tính bằng bội số của số tiền thưởng. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản / một địa chỉ IP / một thiết bị / một hộ gia đình. Nhận thưởng trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là gian lận.
• nex88 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm việc đặt cược ngược chiều để giảm rủi ro vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ tại từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• nex88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, điều kiện của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi của chương trình tương ứng.

Khi sử dụng nền tảng nex88, người dùng đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn hành vi sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên trong cộng đồng nex88.

Người dùng cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp hoặc lấy lợi thế không công bằng từ hệ thống nex88.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng nex88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người dùng khác hoặc giả mạo danh tính để truy cập hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm bản quyền thông qua bất kỳ tính năng cộng đồng nào của nex88.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận kết quả cược, chia sẻ thông tin bàn chơi hoặc phối hợp đặt cược trái quy tắc trong các sảnh Casino trực tiếp.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành vi thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía người dùng. nex88 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

nex88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống.

Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản bao gồm:

• Vi phạm quy định về độ tuổi — tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC .
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp hệ thống.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận qua ngân hàng (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Bất kỳ thành viên nào cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nex88 qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng muốn kiểm soát hành vi cờ bạc của mình có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. nex88 cam kết tôn trọng và thực thi nghiêm túc mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Quyết định của ban quản lý nex88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.